POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Dolores Villaescusa Ardila, garantiza a los usuarios de la página https://lolavillaescusaacademy.com que cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, y que ha establecido las medidas de seguridad exigidas por las leyes y reglamentos destinados a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento de sus datos personales.
Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con Dolores Villaescusa Ardila a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la Política de Cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.
¿Quién es el responsable de esta web?
Identidad del responsable: Dolores Villaescusa Ardila
Nombre comercial: Lola Villaescusa Academy
NIF/CIF: 46334968L
Dirección: C/ Joan Miró n.15, bajo,08338 PREMIA DE DALT-BARCELONA-ESPAÑA
Correo electrónico: lola@lolavillaescusaacademy.com
Actividad: Formación y consultoría Digital.
Datos de contacto del responsable de protección de datos: Lola Villaescusa, lola@lolavillaescusaacademy.com
Datos personales que recoge esta web
Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, Dolores Villaescusa recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerá de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.
Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos.
Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.
¿Con qué base legal se tratan estos datos?
Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:
La ejecución de un contrato con Dolores Villaescusa Ardila, para la contratación de servicios y programas formativos.
El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía email, cookies o sistemas de mensajería.
El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de Dolores Villaescusa de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
¿Con qué finalidad se tratan los datos en esta web?
En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:
Formularios de suscripción a contenidos: existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de https://lolavillaescusaacademy.com
Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.
Formulario de venta: También trato datos para gestionar la contratación de servicios de estilismo, comunicación audiovisual, programas y/o formación online, incluyendo el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.
Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requiere un correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con los fines indicados para suscriptores.
Tipo de conservación de los datos personales
Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
– 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
– 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
– 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
– 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.
¿Cuáles son tus derechos en lo que concierne al uso de tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Lola Villaescusa Academy estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
Solicitar su rectificación o supresión.
Solicitar su cancelación.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es
Para ejercitar estos derechos, puede escribir a info@lolavillaescusaacademy.com
Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puede pedir por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.
Acciones de remarketing: Google Ads
En https://lolavillaescusaacademy.com se utiliza Google Ads, la plataforma de publicidad de Google que permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
- Lugar
- Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Lo que compran en internet y por otros canales
Los datos obtenidos a través de Google Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.
En esta web se utiliza Facebook Ads:
Facebook Ads permite segmentar el público para dirigir un anuncio.
Gracias a la función de audiencias personalizadas de Facebook, se puede crear una audiencia a partir de datos de usuarios y suscriptores de esta web, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Para ello, es necesario compartir las bases de datos con Facebook para, posteriormente, crear públicos personalizados dirigiendo los anuncios a las personas con perfiles similares.
Para la segmentación de los anuncios de acuerdo con las Políticas de Facebook no se utiliza información personal confidencial y no se comparte con terceros ni con otros anunciantes, y serán eliminados por Facebook en cuanto finalice dicho proceso. Además, Facebook se encargará de asegurar la confidencialidad.
El sistema de anuncios diseñado por Facebook permite mostrar anuncios relevantes y útiles sin revelar tu identidad a los anunciantes, pudiendo llegar a grupos de personas con perfiles determinados.
En cualquier momento como usuario, puedes revocar tu consentimiento a través de https://www.facebook.com/settings?tab=ads , donde puedes configurar la recepción de anuncios. Asimismo, puedes indicar que no quieres anuncios basado en intereses de Facebook, ni de otras empresas, a través de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) de Your On Line Choices ( http://www.youronlinechoices.com/es/ ) o en la configuración de tu ordenador o tu dispositivo móvil.
Para usar la función de públicos personalizados, esta web utiliza la herramienta Website Custom Audience de Facebook, que hace uso del pixel de Facebook que marca al visitante de esta página web de forma anonimizada. Si deseas oponerte al uso de Website Custom Audiences de Facebook, tienes la posibilidad de hacerlo en: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ .
Para una mayor información sobre el alcance y finalidad de la recogida de los datos por parte de Facebook y su posterior tratamiento, así como, para configurar tu privacidad debes acudir a los siguientes enlaces:
https://www.facebook.com/privacy/explanation .
Pixel de seguimiento de conversiones de Facebook
Para la optimización de las campañas publicitarias de los anuncios que se publican en Facebook, y con finalidades estadísticas, se usa el pixel de seguimiento de conversiones de Facebook Inc., 1601 s. California Ave, Palo Alto, CA 94304, que rastrea las acciones de los usuarios después de hacer clic en un anuncio.
Los datos que se obtienen a través de dicho pixel son anónimos y no hacen referencia a personas físicas identificadas, ni se almacenan, ni se crean perfiles con sus datos personales.
Estos datos pueden ser almacenados y tratados por Facebook, y este puede vincular estos datos con tu cuenta de Facebook y también utilizarlos para fines publicitarios propios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook que encontrarás en https://www.facebook.com/about/privacy/ , recientemente actualizada en https://www.facebook.com/about/privacy/update .
Puedes posibilitar a Facebook y a sus socios la inserción de anuncios publicitarios dentro y fuera de Facebook, y para estos fines puede almacenarse una cookie en tu ordenador.
En esta web se utiliza LinkedIn Ads
En https://lolavillaescusaacademy.com utilizamos LinkedIn Ads, la plataforma de publicidad d LinkedIn que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
- Lugar
- Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Lo que compran en internet y por otros canales
Los datos obtenidos a través de LinkedIn Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de LinkedIn con una finalidad diferente.
Notificación de seguridad y declaración de brechas
En Lola Villaescusa Academy asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si Dolores Villaescusa Ardila, determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de Lola Villaescusa Academy, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Dolores Villaescusa te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Lola Villaescusa Ardila comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
- Active Campaign
- Hotmart
Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting, la empresa Raiola Networks SL. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.
Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.
Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas externos:
– Active campaign: Utilizada para el email marketing y gestión de clientes. Este servicio estará cargo de la compañía ActiveCampaign, LLC, cuya oficina está ubicada en la ciudad de Chicago, EEUU. Han suscrito el Escudo de Privacidad (Privacy Shield) que puede ser verificado en este enlace sobre política de privacidad aquí en https://www.activecampaign.com/privacy-policy/
– Trello: Gestor de tareas en red a cargo de Trello , Inc. Se encuentran en Estados Unidos, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.govhttps://www.atlassian.com/trust/compliance/participant?id=a2zt0000000TNLRAA4&&ontact=true . Su política de privacidad puede ser consultada en https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy
– Calendly: Herramienta utilizada para agendar reuniones, la empresa se encuentra ubicada en Estados Unidos, pueden ser contactados a través del correo electrónico support@calendly.com. Su política de privacidad puede observarse en https://calendly.com/pages/privacy .
– Canva: Herramienta utilizada para la creación y edición de contenido multimedia. Se encuentran ubicados en https://about.canva.com/privacy-policy/. Cuentan con un representante legal en Europa para procesar las peticiones relacionadas con la protección de datos.
– Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con usuarios, clientes, compradores y participantes. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos, están suscritos al protocolo de seguridad denominado Escudo de Privacidad, el cual puede ser verificado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&&tatus=Active . Puede consultarse su política de provacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr . Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram.
– Google: Herramienta utilizada para la gestión del correo electrónico y almacenamiento en la nube, gestión de tareas, análisis estadístico de las visitas al sitio web. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&&tatus=Active . Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
– iCloud Drive: sistema de almacenamiento en la nube de la empresa Apple Inc., ubicada en Estados Unidos; puede contactarse a través del enlace https://www.apple.com/la/contact/ y cuya política de privacidad puede observarse en https://www.apple.com/la/privacy/
– Vimeo: plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Vimeo, Inc., están ubicados en Estados Unidos, suscritos al Escudo de Privacidad que puede verificarse en este enlace https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008V77AAE&status=Active . Para más información sobre su política de privacidad puede visitar https://vimeo.com/privacy
– Raiola Networks : Proveedor de alojamiento web en España. Este servicio es prestado por la compañía Raiola Networks SL., cuenta con servidores en España. Para mayor información sobre su política de privacidad puedes ingresar a https://raiolanetworks.com/co/politica-de-privacidad/
– WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su política de privacidad puede observarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
– Join Chat: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de WhatsApp (en punto anterior puede verse políticas de privacidad de esta empresa) la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su política de privacidad puede observarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
– Zoom: Herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications Inc., ubicada Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE – EE.UU. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar https://zoom.us/es-es/privacy.html
– Hotmart: Herramienta utilizada como plataforma formativa y para gestionar pagos con tarjeta de crédito, débito, PayPal, Apple Pay y otros formatos de pago según país de origen del pago a través de la empresa Hotmart BV, una empresa neerlandesa, con sede en Singel 542, 1017 AZ Ámsterdam, Países Bajos. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar https://www.hotmart.com/legal/es/data-privacy-policy/br
– Metricool: Herramienta utilizada para el seguimiento y análiticas de https://lolavillaescusaacademy.com así como a las redes sociales pertenenientes a Facebook, a través de la empresa METRICOOL SOFTWARE, S.L., con domicilio en España. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar https://metricool.com/es/aviso-legal/
– Onlypult: Herramienta utilizada para la programación de contenido en las diferentes redes sociales así como seguimiebto y analíticas de esta, a través de la empresa Onlypult con domicilio en Rusia. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar https://onlypult.com/es/privacy_policy
Segmentación y elaboración de perfiles
El registro de los datos personales aportados en el momento de suscripción, contacto, interacción con la web y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las cookies en relación a los hábitos de navegación, será utilizada a fin de ser segmentados o categorizados con la finalidad de aplicarlos a la actividad relacionada con la gestión de administración general, información, análisis de propuestas solicitadas por los usuarios/clientes, estudio estadístico de los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias, y encuestas o formularios.
La elaboración de perfiles, mediante el análisis de tus decisiones individuales automatizadas, consiste en la utilización de tus Datos Personales para evaluar determinados aspectos personales, como el análisis y preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación, movimientos y actitudes. Siendo la lógica aplicada para la obtención de estos perfiles la utilización de procedimientos estadísticos y siendo las consecuencias de este tratamiento de sus datos mediante la realización de perfiles, el envío de comunicaciones personalizadas de su interés con contenidos relacionados con estilismo, cambio de imagen, comunicación audiovisual, imagenterapia, estilismo emocional, así como otras disciplinas que de ellas pueda extraerse.
La base legal para el tratamiento de sus datos para los fines indicados y la elaboración de decisiones individuales automatizadas elaborando perfiles, es el consentimiento otorgado al marcar la casilla indicada a continuación.
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Los datos que utilizamos en la elaboración de perfiles y que mostramos a los anunciantes no son datos que permitan identificar a los usuarios, solo se muestra en una gráfica el tipo de público que tenemos, su edad, país, género, etc.
Enlaces de afiliados y publicidad
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Secreto y seguridad de los datos
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Exactitud y veracidad de los datos
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Revocabilidad
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Lola Villaescusa Ardila de Dolores Villaeescusa Ardila en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Cambios en la política de privacidad
Dolores Villaescusa Ardila se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Política de Privacidad revisada a 14 de Julio de 2021.
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